Σε μια περίοδο ταχύτατης υιοθέτησης της ΤΝ, της αυτοματοποίησης και έντονων δημογραφικών αλλαγών, το ανθρώπινο δυναμικό αναδεικνύεται σε καθοριστικό παράγοντα βιωσιμότητας και ανταγωνιστικότητας για τους οργανισμούς παγκοσμίως.