Τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών αξιολόγησης των καταγγελιών που κατατίθενται σωρηδόν στα ειδικά σημεία υποδοχής ( Δ.Ο.Υ.,  Ελεγκτικά Κέντρα, Κ.Ε.ΜΕ.Φ.,  ΚΕ.Β.ΕΙΣ.,  ΚΕ.ΦΟ.Κ., Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης,  Υ.Ε.Δ.Δ.Ε., Διεύθυνση Επιχειρησιακού Σχεδιασμού Ελέγχων – ΔΙ.Ε.Σ.Ε...