Η Ολομέλεια αναφέρει αναλυτικά τις παράνομες και καταχρηστικές συμπεριφορές που ακολουθούν οι Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων σε βάρος των δανειοληπτών και ειδικά αυτών που έχουν κόκκινα δάνεια