Η έρευνα της RASS για το ΕΕΑ δείχνει ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές διατηρούν κεντρικό ρόλο στην αγορά, με 39,2% να επιλέγουν ασφάλιση μέσω τους και 32,6% να επηρεάζονται από συστάσεις, υπογραμμίζοντας τη σημασία της προσωπικής επαφής.