Εξηγήσεις από την Google ζητούν οι ευρωπαϊκές χρηματοπιστωτικές εποπτικές αρχές, μετά τη διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών cloud την Τρίτη, η οποία άφησε εκατομμύρια πελάτες τραπεζών χωρίς πρόσβαση σε βασικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για αρκετές ώρες. Η Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζών (EBA) έχει επικοινωνήσει με την Google Cloud, προκειμένου να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες για το περιστατικό, να κατανοήσει τις συνέπειές του και να αξιολογήσει τον ενδεχόμενο αντίκτυπο στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς της ΕΕ, δήλωσε εκπρόσωπος της αρχής στο Reuters. Η Google, θυγατρική της Alphabet, ανέφερε ότι η πολύωρη διακοπή προκλήθηκε από «συμβάν ηλεκτροδότησης» σε δίκτυο στο Λονδίνο, το οποίο εξυπηρετεί πελάτες σε ολόκληρη την Ευρώπη. Μεταξύ των τραπεζών που επηρεάστηκαν ήταν οι Revolut, Lloyds και HSBC. Οι Lloyds και HSBC δεν ανταποκρίθηκαν άμεσα σε αίτημα για σχολιασμό. «Αποκαταστήσαμε τη διακοπή στις υπηρεσίες Google Cloud σε εγκατάσταση τρίτου στην περιοχή cloud europe-west2, η οποία προκλήθηκε από συμβάν ηλεκτροδότησης. Οι υπηρεσίες έχουν επανέλθει. Θα ενημερώσουμε τον δημόσιο πίνακα κατάστασης των υπηρεσιών μας με ανάλυση του περιστατικού», δήλωσε εκπρόσωπος της Google. Στη Revolut, η οποία διαθέτει περίπου 13 εκατομμύρια πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, επηρεάστηκε την Τρίτη ευρύ φάσμα υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων η σύνδεση στους λογαριασμούς, οι πληρωμές με κάρτα και οι αναλήψεις μετρητών, σύμφωνα με την ιστοσελίδα της τράπεζας. Σε ανακοίνωσή της, η Revolut ανέφερε ότι εξετάζει το περιστατικό, ώστε να περιορίσει τον αντίκτυπο ενδεχόμενων μελλοντικών διακοπών σε τρίτους παρόχους. Διαβεβαίωσε επίσης ότι τα κεφάλαια και τα δεδομένα των πελατών παρέμειναν ασφαλή καθ’ όλη τη διάρκεια του συμβάντος. Η διακοπή αποτελεί την πρώτη μεγάλη δοκιμασία για τους νέους ευρωπαϊκούς κανόνες που αποσκοπούν στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας των παρόχων τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένων των εταιρειών cloud, από τους οποίους εξαρτάται ο χρηματοπιστωτικός κλάδος. Η Ευρωπαϊκή Ένωση χαρακτήρισε πέρυσι 19 τεχνολογικές εταιρείες ως κρίσιμους τρίτους παρόχους του χρηματοπιστωτικού τομέα, θέτοντάς τες για πρώτη φορά υπό την κοινή, άμεση εποπτεία τριών χρηματοπιστωτικών εποπτικών αρχών, μεταξύ των οποίων η EBA. Η Βρετανία έλαβε αντίστοιχα μέτρα για τέσσερις παρόχους cloud, επικαλούμενη τον κίνδυνο μια διακοπή σε μεγάλο προμηθευτή να επηρεάσει ταυτόχρονα πολλές χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις. Η Google Cloud υπάγεται και στα δύο εποπτικά πλαίσια. Στη Βρετανία, η Επιτροπή Οικονομικών του Κοινοβουλίου απέστειλε επιστολές στην Τράπεζα της Αγγλίας και στην Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA), ζητώντας πληροφορίες για την αντίδραση των εποπτικών αρχών στη διακοπή της Τρίτης, την έκταση των προβλημάτων και τυχόν οικονομικές ζημιές που προκλήθηκαν. Η FCA ανακοίνωσε ότι βρίσκεται σε επικοινωνία με την Google για το περιστατικό. Βάσει του βρετανικού καθεστώτος για τους κρίσιμους τρίτους παρόχους, εταιρείες όπως η Google Cloud υποχρεούνται να αναφέρουν σοβαρές διακοπές λειτουργίας στην FCA και στην Τράπεζα της Αγγλίας. Εκπρόσωπος της Τράπεζας της Αγγλίας αρνήθηκε να σχολιάσει. Σύμφωνα με τους βρετανικούς κανόνες, οι τράπεζες φέρουν την τελική ευθύνη για τις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους, ακόμη και όταν στηρίζονται σε τρίτους παρόχους. Διαβάστε επίσης JPMorgan: Δρομολογεί το κλείσιμο της λειτουργίας της στην Τουρκία Εθνική Τράπεζα: Νέο μέλος του ΔΣ ο Αδριανός Ηφαιστείων Κυριαζής Εθνική Ασφαλιστική: Χρυσή διάκριση από την EcoVadis